Được xây dựng với sứ mệnh mang đến trải nghiệm giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và đẳng cấp quốc tế cho người dùng Việt Nam — 368sv tự hào phục vụ hàng triệu thành viên từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và khắp cả nước.
Năm 2019, một nhóm các chuyên gia công nghệ và cá cược trực tuyến giàu kinh nghiệm từ TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội đã ngồi lại với nhau và đặt ra một câu hỏi đơn giản nhưng quan trọng: "Tại sao người chơi Việt Nam vẫn chưa có một nền tảng cá cược trực tuyến thực sự được thiết kế cho họ?" Khi đó, thị trường đang bị chiếm lĩnh bởi các nền tảng nước ngoài với giao diện tiếng Anh, phương thức thanh toán không phù hợp và dịch vụ hỗ trợ chỉ hoạt động trong giờ hành chính theo múi giờ châu Âu.
Từ câu hỏi đó, 368sv ra đời — với cam kết xây dựng một nền tảng người Việt dùng, người Việt hiểu, người Việt tin tưởng. Tên 368sv không phải ngẫu nhiên: "368" là con số mang ý nghĩa thịnh vượng và phát đạt trong văn hóa Á Đông, "sv" là viết tắt của "Saigon Vegas" — nơi kết nối văn hóa cá cược châu Á với tiêu chuẩn quốc tế.
Từ một đội ngũ nhỏ vài chục người ban đầu, 368sv đã phát triển thành một nền tảng phục vụ hàng triệu người chơi trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam. Hành trình đó không hề bằng phẳng — chúng tôi đã học hỏi từ những phản hồi thẳng thắn của người chơi, cải tiến liên tục từng tính năng nhỏ nhất từ tốc độ tải trang đến quy trình rút tiền, từ chất lượng stream live đến thời gian phản hồi hỗ trợ.
Ngày nay, 368sv tự hào cung cấp một hệ sinh thái giải trí trực tuyến toàn diện bao gồm casino live với dealer người Việt, khu vực đá gà trực tiếp từ Campuchia và Philippines, hơn 500 tựa nổ hũ từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới như PG Soft, JILI và Pragmatic Play, xổ số điện toán và cá cược E-Sport phủ V-League đến các giải đấu quốc tế.
Một trong những điểm tự hào lớn nhất của 368sv là đội ngũ kỹ thuật nội bộ chuyên trách tối ưu hóa hệ thống cho người dùng Việt Nam. Máy chủ được đặt tại các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á, CDN được cấu hình riêng để đảm bảo tốc độ tải nhanh kể cả trên mạng 3G ở các vùng ngoại ô. Hệ thống thanh toán được tích hợp trực tiếp với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV — cho phép nạp rút tiền trong vài chục giây, không qua trung gian quốc tế, không phí chuyển đổi ngoại tệ.
Mỗi quyết định sản phẩm, mỗi chính sách hỗ trợ và mỗi tính năng mới của 368sv đều được xây dựng dựa trên 6 giá trị cốt lõi này.
Dữ liệu cá nhân và tài chính của người chơi 368sv được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và hệ thống xác thực 2 lớp. Không bao giờ chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ lý do thương mại nào.
Tỷ lệ RTP của từng game được công khai rõ ràng. Kết quả từ nhà cung cấp được kiểm duyệt độc lập. Lịch sử giao dịch và kết quả cược đầy đủ luôn có thể truy cập trong tài khoản của người chơi 368sv.
Từ giao diện tiếng Việt hoàn toàn, dealer người Việt trong casino live, đến tích hợp thanh toán MoMo và ZaloPay — mọi tính năng của 368sv đều được thiết kế với người dùng Việt Nam trong đầu.
368sv hợp tác với các nhà cung cấp game được cấp phép quốc tế, vận hành hệ thống hạ tầng đáp ứng chuẩn uptime 99.9%, và liên tục nâng cấp công nghệ để đảm bảo trải nghiệm mượt mà nhất cho người chơi.
Đội ngũ hỗ trợ 368sv gồm những người Việt Nam nói tiếng Việt, trực tuyến liên tục 24 giờ 7 ngày qua Zalo, Telegram và Live Chat. Không bot trả lời tự động cho vấn đề phức tạp — luôn có người thật sẵn sàng giúp bạn.
368sv cung cấp đầy đủ công cụ giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Đây không chỉ là tuân thủ quy định mà là cam kết đạo đức với cộng đồng người chơi.
Mỗi cột mốc trong hành trình của 368sv đều là minh chứng cho sự tín nhiệm ngày càng lớn của cộng đồng người chơi Việt Nam.
368sv chính thức ra mắt với khu vực Casino và Nổ Hũ đầu tiên, phục vụ nhóm người chơi thử nghiệm tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội.
Khai trương khu vực đá gà live từ Campuchia và Philippines — một trong những khu vực phát triển nhanh nhất của nền tảng, đặc biệt được đón nhận tại các tỉnh miền Tây và miền Trung.
Tích hợp thanh toán trực tiếp với MoMo và ZaloPay, giúp thời gian nạp tiền giảm từ 10–15 phút xuống còn dưới 30 giây. Đây là cột mốc đánh dấu bước nhảy vọt về trải nghiệm người dùng Việt.
Mở rộng sang cá cược E-Sport (bao gồm LMHT, DOTA2, CS2) và xổ số điện toán, phục vụ thêm hàng trăm nghìn người chơi thuộc thế hệ game thủ trẻ Việt Nam.
368sv chính thức phục vụ hơn 1 triệu tài khoản thành viên đã xác minh — cột mốc lịch sử khẳng định vị thế nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam.
368sv được điều hành bởi đội ngũ chuyên gia hơn 200 người, đến từ các lĩnh vực công nghệ, tài chính, thiết kế sản phẩm và dịch vụ khách hàng — tất cả cùng chia sẻ một tầm nhìn: mang lại trải nghiệm giải trí trực tuyến tốt nhất cho người Việt.
15 năm kinh nghiệm trong ngành công nghệ và fintech tại Việt Nam. Từng dẫn dắt các dự án khởi nghiệp công nghệ tại TP. Hồ Chí Minh trước khi đồng sáng lập 368sv.
Chuyên gia hệ thống phân tán và bảo mật với 12 năm kinh nghiệm. Người thiết kế kiến trúc hạ tầng 368sv đảm bảo uptime 99.9% và xử lý hàng triệu lượt kết nối đồng thời.
Cựu UX Lead tại một số startup kỳ lân Đông Nam Á. Người đứng sau thiết kế giao diện 368sv thân thiện và trực quan, giúp ngay cả người chơi lần đầu cũng có thể điều hướng dễ dàng.
10 năm trong ngành dịch vụ khách hàng cao cấp. Người xây dựng và đào tạo đội ngũ hỗ trợ 368sv đạt tiêu chuẩn phản hồi dưới 5 phút — con số mà nhiều đối thủ chỉ nhắm tới nhưng chưa đạt.